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客户满意度调查表－微生物检测产品
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尊敬的客户：


不断提高产品质量，为客户提供一流的产品和服务，是我们不懈追求的目标。真诚地希望得到您的批评和建议，让我们能及时了解我们的产品优缺点及您对我们的建议。谢谢您的支持与协助！(填后烦即电传或邮寄至本公司 传真：020-32079986)。
客户姓名： 职务/职称： 工作单位：
联系电话： 传  真：    部  门：  
1. 您对环凯干燥培养基产品质量的评价： 满意 基本满意 不满意
   不满意的原因：颜色 澄清度 灵敏度 菌落特征 稳定性 包装   其他
2. 您对环凯成品培养基(一次性平板、肉汤)质量的评价： 满意 基本满意 不满意
   不满意的原因：颜色 灵敏度 菌落特征 稳定性 包装   其他
3. 您对环凯新型生化管产品质量的评价： 满意 基本满意 不满意
   不满意的原因：塑架 安瓿管 颜色 澄清度 稳定性 反应特征性   其他
4. 您对环凯纸片产品质量的评价： 满意 基本满意 不满意
   不满意的原因：颜色 菌落特征 灵敏度 稳定性   其他
5. 您经常检验的项目： 菌落总数 大肠菌群 沙门氏菌 志贺氏菌 致泻大肠埃希氏菌 副溶血弧菌 霍乱弧菌 小肠结肠炎耶尔森氏菌 产气荚膜梭菌 蜡样芽孢杆菌 溶血性链球菌 金黄色葡萄球菌 绿脓杆菌 单增李斯特菌氏菌 肉毒梭菌 椰毒假单胞菌酵米面亚种 乳酸菌 其他
6. 您觉得环凯检测产品的性价比： 高 中 低
7. 您觉得购买本公司的产品的便利性： 很方便 较方便 不方便
8. 您觉得本公司的服务态度： 满意 基本满意 不满意
9. 您获知本公司及产品的方式： 网络 销售人员 朋友介绍 产品手册   其它
10.您获知本公司技术支持服务的渠道： 销售人员 公司网站 产品手册   其它
11.您需要我们提供技术支持的内容和方式： 公司网站 电话 现场培训   其它
12.使用过环凯产品后，您觉得不满意的品种是：
原因：
13.使用过后，您觉得满意的品种是：
原因：
14.在微生物检验过程中，您经常遇到的问题：
         
15.您认为本公司产品与其他国内外同类产品的不足：
         
16.您希望我们开发哪些检测产品：
         
17.您对本公司产品和服务的建议：
         
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